Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thuesub247 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý thanh toán và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
thuesub247 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của thuesub247 qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong cùng ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến vào các khung giờ cao điểm tối và cuối tuần.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính tài khoản.
Telegram Kết nối qua kênh Telegram chính thức để được tư vấn nhanh về tài khoản, giao dịch và các câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại thuesub247

Bảo mật thông tin không chỉ là điều khoản trên giấy — đó là cách hệ thống thực sự vận hành mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền hay yêu cầu rút về ví. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hoá toàn bộ phiên đăng nhập

Mỗi phiên truy cập được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc trộm khi đang trên đường truyền.

Xác minh OTP cho giao dịch tài chính

Mọi lệnh rút tiền — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép.

Giới hạn lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo mục đích ban đầu. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu theo quy định, dữ liệu sẽ được xoá.

Cookie và theo dõi phiên trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán nội địa.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo của bạn không đi qua hệ thống chúng tôi — xác thực diễn ra trực tiếp với cổng thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý tranh chấp thanh toán. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu vì mục đích quảng cáo với bên thứ ba.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình lưu trữ hiện hành của chúng tôi.

Cookie chúng tôi dùng chỉ hoạt động trong phạm vi trang thuesub247 — để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Không có theo dõi quảng cáo xuyên trang web.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo đăng nhập. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang chính sách này.